Política de Devolução

A Tropical Summer beach realiza devoluções apenas em casos de defeito de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para solicitação:

• O cliente deve comunicar o defeito em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido;
• O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com etiquetas afixadas.

Como solicitar a devolução:

Envie um e-mail para [email protected] informando os seguintes dados:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Descrição e fotos do defeito identificado.

Após o recebimento e análise do produto, a devolução será aceita somente se for constatado o defeito de fabricação.

Custos de envio:

Em casos aprovados, a Tropical Summer beach arcará com os custos de envio. Um código de postagem será fornecido para devolução via Correios.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail informado acima.